Descrição:

AVIA-TCEPR é o acrônimo para Atendimento Virtual por Inteligência Virtual do TCE-PR. Trata-se de uma plataforma de atendimento aos fiscalizados que utiliza recursos de inteligência artificial generativa para responder às dúvidas dos usuários, com base nos artigos de conhecimento e nos documentos carregados, na ferramenta, pela CACS – Coordenadoria de Atendimento e Controle Social e por outras unidades do Tribunal. Esse conteúdo é permanentemente atualizado pelas unidades técnicas da Casa. 

Modelo de IA adotado:

Atualmente, a ferramenta utiliza o modelo GPT 4.1.

Resultados Obtidos / Almejados:

Contribuir para atender, com mais agilidade, ao jurisdicionado e reduzir o grande número de demandas recebidas pelo Canal de Comunicação.

 

Informações Adicionais:

https://allmylinks.com/aviatcepr

CONTATO 

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