Descrição:

O ChatTCEES é uma solução de Inteligência Artificial desenvolvida pelo Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo para melhorar a forma como informações institucionais são acessadas, compreendidas e utilizadas. Trata-se de um chat inteligente baseado em modelos avançados de linguagem (LLMs), integrado a múltiplas bases de conhecimento estratégicas do TCE-ES, promovendo agilidade e segurança na recuperação de informações.

Entre as principais fontes integradas destacam-se:

• Jurisprudência do TCE-ES
• Atos Normativos
• Procedimentos e orientações do NATI
• Documentos de processos e protocolos

A ferramenta foi concebida para atender tanto o público interno (servidores) quanto usuários externos, como cidadãos, gestores públicos e advogados, oferecendo respostas claras, confiáveis e contextualizadas para dúvidas técnicas, normativas e operacionais, fortalecendo a transparência institucional e o acesso à informação qualificada.

Com arquitetura modular e escalável, o ChatTCEES permite a contínua integração de novas bases de conhecimento, ampliando seu alcance e consolidando-se como um hub inteligente de suporte decisório e consulta institucional.

Na sua atualização mais recente, em novembro de 2025, o ChatTCEES incorporou uma funcionalidade estratégica: a integração direta com o sistema e-TCEES, possibilitando que os servidores interajam de forma conversacional com seu repositório de processos e protocolos administrativos, que somam mais de 3 milhões de documentos. 

Tal fato representa um marco na modernização dos fluxos de trabalho do Tribunal, permitindo análises mais rápidas, precisas e contextualizadas, reduzindo o esforço manual e potencializando a produtividade técnica. O uso da IA passa, assim, a atuar como um verdadeiro copiloto institucional, apoiando a tomada de decisão e otimizando o desempenho operacional.

Modelo de IA adotado:

• Embedding: text-embedding-ada-002
• Chat Jurisprudência: gpt-4o-mini
• Chat Atos Normativos: gpt-4o-mini
• Chat NATI: gpt-4o-mini
• Chat Documentos: gpt-4.1-mini

 

Resultados Obtidos / Almejados:

O ChatTCEES tem se consolidado como uma ferramenta estratégica para o fortalecimento da eficiência institucional, proporcionando:

• Redução significativa do tempo de resposta em consultas técnicas e normativas
• Maior autonomia dos servidores e usuários externos na busca por informações
• Padronização e qualificação das respostas fornecidas
• Agilidade na análise de processos e documentos
• Apoio direto à tomada de decisão
• Fortalecimento da transparência e do relacionamento com a sociedade

A solução reforça o compromisso do TCE-ES com a transformação digital, inovação pública e governança baseada em dados, posicionando o Tribunal como referência nacional na aplicação de Inteligência Artificial no setor de controle externo.

Informações Adicionais:

O ChatTCEES integra o ecossistema de soluções de IA do Tribunal, alinhado às diretrizes de modernização administrativa, eficiência operacional e melhoria da experiência do usuário, promovendo uma gestão pública mais inteligente, conectada e orientada por tecnologia.

https://www.tcees.tc.br/noticias/tribunal-de-contas-disponibiliza-chattcees-para-o-publico-externo/

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